對許多實體通路凋零，想要把戰場轉到網路的企業來說，網站一直都是企業主心中永遠的痛，說痛也許太誇張，有的時候也可能會是雞肋，感覺好像叫接案公司做做就好，但是沒什麼流量，搜尋也沒怎麼被看到，也不知道消費者是否是因為網站而消費。
說到要經營網路行銷，不過就放一個助理兼著更新網站內容還有 PO 些產品介紹或轉發訊息嗎？網路行銷有什麼難的？看人家做什麼就做什麼就好了。
這樣的企業在台灣比比皆是，但帶著這樣的心態投入數位行銷的結果往往慘不忍睹，企業沒有意識到消費市場轉往網路的真實樣貌，最後往往有如溫水煮青蛙，不再具有競爭力，慘遭淘汰。
面對產業數位化威脅的企業主，真的不能再看表象進行自己定義的「網路行銷」，而是需要從策略層開始思考一個網站的存在，你應該把網站當成一個店面在經營。
為什麼要這麼慎重看待企業網站？
每個企業主都希望到哪都有金店面，網路也不能例外
我們假想回到沒有網路的時代，你是一個店主，你應該會希望開在一個顯眼的地方，招牌也要非常吸睛，店面每天都會有很多人經過並且看到你的店外觀（曝光），並且進到你店裡的都是你的商品對應的目標客群，他們很有興趣地看陳列的商品（瀏覽），並且向店員詢問（轉換），最後購買（成交）。
這應該是每個店主的心願吧，那麼我們把場景轉換到網路上，對應看看這會不會是你的心願：
你擁有一個品牌網站，你希望你的網站在關鍵字搜尋結果、社群與廣告投放上都要許多人看到（曝光），並且進到網站中的都是你的目標客群，他們願意付出時間瀏覽你的產品網頁（瀏覽），放進購物車或是留下資訊名單（轉換），最後經由服務或電子商務成交（成交）。
面對網路行銷，要和開設店面一樣慎重
開店與網站兩邊相較之下，是不是非常相似呢？所以也有人說，開對了網站，就等於開了「網路金店面」。在開店的時候，我們需要準備什麼呢？
開店的時候要準備的事情可多了，品牌、招牌、室內設計與擺設、進貨、員工招募與訓練、薪資準備、投入營運等等，一切的用心與付出都是為了可以從顧客身上賺得獲利，這些準備的核心也就是要消費者喜歡。
而講到網站，當然也要能拿出同樣規模的，講到這裡 CTT 心中的 OS 是，店面那麼重要，Growth Hacker 當然不可能用接案等級來處理能夠轉換或成交的網站，漏斗上的每個階段都必須要精緻處理，也就是要優化轉換率。
轉換率是很重要的一回事
再使用店面概念來闡述轉換率，假如你開韓系保養品店，那麼你會希望進來的客人能有多一點哈韓族，因為他們對韓系保養品的購買動機比較高，你也會投放好友促銷活動廣告，希望死忠消費者帶著朋友上門，增加你未來潛在顧客購買率。
店面來客需要優化，網路也是
你會去設定目標消費者，因為你知道這些消費者符合你的商業目標，你會去投放廣告，因為你希望瀏覽量上升，你會去設定目標群眾，因為你想要轉換率上升；有沒有發現，經營一個網站，其實基本的策略與目標跟經營店面一樣呢？
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當然我這篇文章不是希望企業主來找我做網站，在下一篇，我會介紹什麼是能符合現今數位內容行銷主流：Inbound Marketing 集客式網路行銷網站專案。
下一篇：為何用使用者中心專案打造 Inbound Marketing 集客式網路行銷網站
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