集客式行銷案例

集客式行銷案例,三大階段助你進展行銷策略

要說集客式行銷是一種行銷技術,不如稱之為一種適合企業長期行銷營運的原則,每週、每月、每季、每年,都能根據數據有所調整,要能清楚理解不是如同技術文件一般可以講得很清楚的,需要透過集客式行銷案例演練推陳。以下便針對我於集客數據行銷進行過的案例提出舉例:

 

集客式行銷案例

Go Education 菲律賓遊學顧問公司在 2015 年起步,而當時數位廣告費用已經是在漲勢之中,對於甫創業的企業而言是沒有足夠的資本去與在市場上已久的公司競爭的,因此採用線上線下多管道抓取潛在消費者的營收驅動成長方法,分為三個時期:

 

基礎建置期

拓展方式:基礎SEO建置、線下陌生開發、粉絲團經營

首先研究目標客群,建立行銷受眾樣貌,了解他們在每個認知階段需要了解的資訊,採用網站、內容與 SEO 建置打底,並且優化使用者諮詢流程,使用數個月的時間穩定打起能見度,同時也透過拓展線下陌生開發或關係開發,來度過數位端成長期對營收的需求。

集客數據行銷-集客式行銷案例

若以一個網站 0.5%~2% 的名單轉換率來看,這樣的客戶咨詢量成長是不是很驚人呢?

SEO 只是一個諮詢名單的來源管道,雞蛋不能放在同一個籃子裡,更重要的,是要透過這些基礎建立更廣泛的諮詢名單來源,透過了解消費者會在哪些數位管道出現、對什麼議題有興趣,廣泛操作粉絲團、與部落客及網紅合作,增加品牌的曝光外,也得到良好的外部連結推薦,對SEO排名更加有助益。

 

成長衝刺期

拓展方式:擴大SEO建置、廣告投放、粉絲團經營、客戶關係維護

有了高流量,也代表有足夠有興趣的受眾資料可以作為廣告投放所用,代表的是更低的廣告成本,面對旺季衝刺、淡季填充名單數,都能有不錯的調配作用。

在累積這些受眾資訊後,開始可以於 Google Analytics, Search Console, 名單管理 CRM 取得深入的經營數據,累積至今已超過三年,這些數據可以幫助行銷經理清楚了解:什麼時候、在哪裡、對誰行銷,可以取得如何的行銷效果,經營行銷,也能像企業經營業務與營收一樣,用長遠的角度來看,並且營運。

 

品牌推廣期

拓展方式:SEO維護、廣告投放、粉絲團經營、線下活動舉辦、口碑推薦

能夠來去自如進行行銷目標設定與運籌行銷預算,成為市場上幾大菲律賓遊學選擇之一,接下來要去做的就是進行品牌聲量的建立,在這個階段便舉辦品牌活動、遊學展等等,可以增加品牌知名度,並且能夠現場取得客戶的操作,別忘了,已經有大量的受眾資料可以做為操作對象,比起動輒百萬的活動舉辦費用,有足夠的受眾資料,比起陌生盲投,廣告成本可以至少下降 50%,更能期待活動帶來的現場與未來營收效益!

 

以行銷策略的角度來講述集客式行銷案例,似乎感覺很簡單,但其實需要做到這樣子的集客式行銷案例,可是要動用到行銷策略、專案管理、SEO專業、網站專案、內容團隊、廣告素材企劃與投放、線上線下行銷與服務流程搭配,必須要有非常強大的數位行銷團隊,才能夠多方縝密達成如此目標。

想想你的行銷階段、你的行銷團隊,你現在在哪個位置?該怎麼佈局下一步呢?

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